お客様にお誘頂いて、ある大手保険会社の講習会＆異業種交流会に行ってきました。

去年も参加させて頂き、今年で2回目になります。

前回の講師は、マグロ船に乗った時の体験談でした。マグロ船の船長がいかにして船員を叱咤激励し船旅を無事に終えるかという内容でした。

今回の講師は、カリスマ添乗員がどのようにしてカリスマになったのかを面白く講演していただきました。自分にはないやり方でお客様にサービスを提供し喜んでもらう内容は考えさせるものがありました。話が面白くてどこまで本当なのかはわかりませんが、実績が出ているのだから納得できました。

異業種交流会では、異業種の方とは接点は、ほとんどできませんでした。しかし同業や近い方々とお話しできたことは逆に良かったように感じました。

挨拶ばかりかわすと誰と話したかわからないのですが、3人の方とお話しがきちんとできたので良かったです。短い時間でしたが実のある時間となりました。